Automatická cenotvorba e‑shopu: jak funguje a jak s ní začít

Ruční nastavování cen funguje, dokud spravujete jen několik produktů a trh se příliš nemění. Jakmile ale pracujete s desítkami, stovkami nebo tisíci položek, začne být složité hlídat konkurenci, marži i vlastní cenové limity produkt po produktu.

Automatická cenotvorba převádí vaši cenovou strategii do pravidel. Vy určíte, z jakých dat se má vycházet, kdy se má cena změnit a jaké mantinely musí zůstat zachované. Systém pak tato pravidla průběžně vyhodnocuje za vás.

Nejde přitom o automatické zlevňování. Dobře nastavená cenotvorba má především pomoci řídit ceny systematicky podle vašich obchodních cílů, nákladů a situace na trhu.

Co je automatická cenotvorba?

Automatická cenotvorba je způsob řízení cen, při kterém nemusíte každý produkt přeceňovat ručně. Místo jednotlivých změn nastavíte podmínky a pravidla, podle kterých se má výsledná cena vypočítat.

• nákupní cenu produktu,
• požadovanou marži nebo přirážku,
• minimální a maximální cenu,
• ceny konkurence,
• vlastní referenční cenu,
• další produktová data důležitá pro vaši strategii.

Různé části sortimentu přitom nemusí používat stejnou logiku. Jinak můžete pracovat s klíčovými produkty, jinak s položkami s vyšší marží a jinak s produkty, u kterých potřebujete především hlídat konkurenci.

Pokud vás zajímá širší pohled na strategii, pravidla a práci s cenami, podívejte se také na přehled cenotvorby v Pricing Foxu.

Jak automatická cenotvorba funguje?

Princip lze zjednodušit do čtyř kroků.

1. 01

   Vyberete data

   Určíte, co má výslednou cenu ovlivňovat. Může jít o produktová data, nákupní cenu, konkurenci, referenční cenu nebo jejich kombinaci.

2. 02

   Nastavíte strategii

   Pomocí pravidel určíte, kdy a jak se má cena změnit. Jedna strategie může reagovat na konkurenci, jiná hlídat marži a další pracovat s vlastní referenční cenou.

3. 03

   Určíte mantinely

   Do pravidel zahrnete minimální nebo maximální cenu, nákupní cenu, marži či další podmínky, které vymezí bezpečný prostor pro změny cen.

4. 04

   Pravidla se vyhodnocují

   Systém se vrací k nastaveným podmínkám a podle aktuálních dostupných dat vypočítává novou cenu. Vy se můžete soustředit na strategii a výsledky.

Kdy dává automatizace cen e-shopu největší smysl?

Největší přínos má tam, kde se stejná rozhodnutí opakují a ruční práce přestává být efektivní. Typicky jde o e-shopy, které:

• spravují větší množství produktů,
• prodávají zboží, u kterého se ceny na trhu často mění,
• potřebují pravidelně kontrolovat ceny konkurence,
• pracují s rozdílnou marží napříč sortimentem,
• chtějí pro různé skupiny produktů používat odlišné cenové strategie,
• nechtějí každou změnu řešit ručně produkt po produktu.

Automatická cenotvorba ale není náhrada za cenovou strategii. Pokud nevíte, čeho chcete u konkrétní skupiny produktů dosáhnout, samotná automatizace tento problém nevyřeší. Nejdříve je potřeba určit cíl a až potom převést rozhodování do pravidel.

Z jakých dat může automatická cenotvorba vycházet?

Kvalita výsledku závisí na datech, která do cenové strategie zapojíte. Pricing Fox pracuje s produktovými daty projektu a podle zvoleného napojení můžete do rozhodování přidat další zdroje.

Jak automatizovat ceny a přitom chránit marži?

Častá obava z automatické cenotvorby je jednoduchá: co když systém sníží cenu příliš?

Proto mají v pravidlech důležitou roli limity. Můžete určit podmínky, které musí nová cena respektovat, a zabránit tomu, aby se automatizace dostala mimo prostor, který je pro váš byznys přijatelný.

• reagujte na relevantní změnu ceny konkurence,
• ale nikdy nepřekročte stanovenou minimální cenu,
• respektujte požadovanou marži,
• u vybraných produktů použijte jinou strategii než u zbytku sortimentu.

Díky tomu se cenotvorba neopírá jen o otázku „kolik stojí konkurence“, ale také o to, co si u daného produktu můžete a chcete dovolit.

Jak začít s automatickou cenotvorbou v Pricing Foxu?

Pricing Fox pracuje s produktovými daty projektu v Mergadu. Začátek proto můžete rozdělit do několika praktických kroků:

1. Připravte produktová data. Vytvořte projekt v Mergadu a načtěte produktový feed svého e-shopu.
2. Aktivujte Pricing Fox. Pro svůj projekt zapněte Pricing Fox a projděte prvním nastavením.
3. Vyberte produkty. Rozmyslete si, pro kterou část sortimentu chcete cenotvorbu automatizovat jako první.
4. Nastavte pravidla a limity. Určete data, podmínky a mantinely, podle kterých se mají ceny vypočítávat.
5. Kontrolujte výsledky. Sledujte, jak se strategie chová, a pravidla postupně upravujte podle reálných výsledků.

Nemusíte začínat celým sortimentem. Pro první ověření dává často větší smysl vybrat konkrétní skupinu produktů, nastavit pro ni srozumitelnou strategii a až podle výsledků automatizaci rozšiřovat.

Další praktické informace najdete také v přehledu cenotvorby v Pricing Foxu, v tématu monitoringu konkurence a v kalkulačce marže a přirážky.