Majitel e‑shopu prodávajícího značky dětské obuvi se pohybuje ve vysoce konkurenčním prostředí, kde se ceny mění prakticky denně. Krátce poté, co začal používat konkurenční cenový automat, si všiml nepříjemného trendu: objednávky klesly o více než 22 % a tržby o více než 5 %. Konverze se propadly nejvíce u nových zákazníků (first time orders) a Blended ROAS – tedy obrat/náklady na reklamu – dosáhl jen hodnoty 7,8.
Hledal způsob, jak tento pokles zvrátit. Rozhodl se znovu vyzkoušet Pricing Fox – tentokrát s denní automatickou aktualizací cen podle konkurence na Zboží.cz. A právě tato změna přinesla zásadní obrat.
Zásadní rozdíl v přístupu: přeceňování segmentů, nejen jednoho produktu
Zatímco Heureka neumožňuje API práci s produktovými variantami, Zboží.cz poskytuje každé variantě vlastní porovnávací kartu. V praxi to znamená, že e‑shopy jako tento mohou díky Pricing Foxu přizpůsobit cenotvorbu konkurenci mnohem přesněji, u každého jednotlivého produktu.
Nastavení pravidel v Pricing Foxu a spuštění automatického přeceňování na základě konkurenčních cen přinesly v praxi rychlé zlepšení.
Co se stalo po spuštění?
Hned po importu cen konkurence začal e‑shop zaznamenávat pozitivní obrat. Během tří týdnů (19. 5. – 22. 6.) došlo k:
- Zvýšení objednávek o +25,4 %
- Zvýšení tržeb o +59,2 %
- Zvýšení Blended ROAS ze 7,8 na 9,06
- Stabilní Blended POAS (zisk / náklady na reklamu) na úrovni 2,3, i přes nižší marži
- Zvýšení počtu „first time orders“ o +98,7 % (z 315 na 626)
Přínos také pro agentury a performance týmy
Zajímavé je, že tohoto výrazného růstu se podařilo dosáhnout bez navyšování rozpočtu na reklamu. Agentury a marketingové týmy, které chtějí klientům přinášet lepší ROAS, mají v cenové optimalizaci silný, ale často opomíjený nástroj. Často totiž netuší, že tento kanál patří mezi hlavní vodítka marketingových kampaní.
Další statistiky a srovnání
- Průměrný zisk z první objednávky: +36 %
- ROAS z prvních objednávek: z 4,43 na 5,78
- Customer Lifetime Value / CAC: +22,4 %
Závěr: Ne vždy je potřeba měnit kanál. Někdy stačí upravit cenovou logiku
Tento případ ukazuje, že změna v cenotvorbě dokáže přinést stejný, ne-li lepší efekt než investice do kampaní. Pricing Fox je silný nástroj pro e‑shopy i agentury, které chtějí z e‑commerce získat maximum bez navyšování rozpočtů.
Chcete vědět více o přeceňování přes Zboží.cz? Přečtěte si náš článek: Jak optimalizovat ceny podle Zboží.cz pomocí Pricing Foxu.
