Nástroj pro automatickou cenotvorbu vybírejte podle dat, ochrany marže a napojení na e-shop. Projděte praktická kritéria a ověřte si řešení na vlastním sortimentu ještě před spuštěním.
Vhodný nástroj pro automatickou cenotvorbu musí zvládnout tři věci: získat použitelná data, vypočítat cenu podle vaší strategie a předat ji do e-shopu se zachováním nastavených limitů. Samotný seznam funkcí ani nejnižší měsíční cena k rozhodnutí nestačí.
Než si vyberete, sepište si, které produkty chcete přeceňovat, podle čeho a kdo bude výsledky kontrolovat. Tento průvodce vám pomůže připravit zadání a porovnat řešení na stejných scénářích. Vydáváme ho jako tým Pricing Foxu; kritéria můžete použít při posuzování libovolného nástroje.
Potřebujete monitoring konkurence, nebo automatickou cenotvorbu?
Monitoring zjišťuje situaci na trhu. Automatická cenotvorba navíc podle nastavené logiky vypočítává nové ceny. Jejich přenos do e-shopu závisí na konkrétním napojení. Nástroj, který ukazuje konkurenční nabídky, proto ještě nemusí zajistit celý proces přeceňování.
- Chcete hlavně přehled? Sledujte pokrytí sortimentu, srovnatelnost nabídek, historii cen a možnosti exportu. Automatické změny cen zatím nemusíte zapínat.
- Chcete pravidelně přeceňovat? Ověřte také pravidla, cenové limity, testovací režim a cestu výsledné ceny zpět do e-shopu.
- Řídíte ceny především podle vlastních nákladů? Zaměřte se na nákupní ceny, marži, segmentaci a vlastní referenční hodnoty. Konkurenční data nemusí být hlavním vstupem.
Pokud ještě nemáte stanovené obchodní cíle a cenové hranice, začněte článkem jak správně stanovit prodejní cenu produktu. Pro vysvětlení samotného principu navazuje průvodce automatickou cenotvorbou.
Jakou roli hrají Heureka, Zboží.cz a Google Nákupy?
Srovnávače ukazují konkurenci tam, kde zákazník vybírá
Heureka a Zboží.cz soustřeďují nabídky více e-shopů u stejného produktu. U běžně prodávaného zboží tak můžete na jednom místě porovnat větší počet konkurenčních nabídek, jejich ceny a dostupnost. Počet i kvalita těchto nabídek ale závisí na konkrétním produktu a jeho správném spárování.
Pro e-shopy, které přes srovnávače prodávají, mají tato data dvojí hodnotu: poskytují přehled o trhu a současně zachycují prostředí, v němž zákazníci porovnávají nabídky a přecházejí do obchodu. Právě proto v Pricing Foxu používáme Heureku a Zboží.cz jako primární zdroje konkurenčních nabídek pro monitoring a přeceňování na českém trhu.
- Více nabídek pohromadě. Cenovou strategii můžete opřít o širší skupinu prodejců místo jediného vybraného e-shopu.
- Vazba na prodejní kanál. Vidíte cenové rozdíly tam, kde o zákazníka přímo soutěžíte. Význam tohoto kanálu pro vlastní e-shop ověřte v návštěvnosti a objednávkách.
- Konkrétní podklad pro pravidla. Můžete reagovat na relevantní konkurenční nabídky a současně chránit vlastní cenové hranice.
Cenová pozice není totéž co reklamní umístění. Například u doporučených nabídek na Heurece hraje vedle ceny roli také bidding, dostupnost a hodnocení obchodu. Samotné zlevnění proto nezaručí nejlepší zobrazení ani více objednávek. A srovnávač nepokrývá automaticky celý trh: důležité konkurenty i správnost variant vždy prověřte na svém sortimentu.
Prodáváte hlavně přes Google Nákupy? Využijte také Merchant Center
Pokud Heureku ani Zboží.cz nevyužíváte nebo na nich nemáte dostatek srovnatelných nabídek, můžete se při cenotvorbě opřít o dostupné údaje z Google Merchant Center. Pricing Fox umí pracovat se dvěma odlišnými hodnotami:
- Srovnávací cena ukazuje cenovou úroveň stejného produktu u dalších prodejců na Googlu.
- Navrhovaná cena je cenové doporučení Googlu vycházející z jeho modelů a dostupných výkonnostních dat.
V Pricing Foxu můžete dostupnou hodnotu použít jako referenční cenu v pravidle a doplnit vlastní maržové limity. Nejde o seznam jednotlivých konkurenčních nabídek ze srovnávače. Doporučení také nepřebírejte bez kontroly své ekonomiky: nezaručuje budoucí výkon a Google ho nemusí poskytnout pro každý produkt. Pro navrhované ceny je potřeba reportovat nákupní konverze a splnit podmínky dostupnosti dat.
Podrobnosti najdete v návodu jak využít srovnávací a navrhované ceny Googlu v Pricing Foxu. Samotné propojení Merchant Center ceny nemění; přecenění řídí vaše nastavená pravidla.
Osm kritérií pro výběr nástroje na automatickou cenotvorbu
U každého řešení požadujte konkrétní ukázku na vašich produktech. Odpověď „tuto funkci máme“ ještě neříká, zda pokrývá vaši situaci.
| Oblast | Co si nechat ukázat | Na co si dát pozor |
|---|---|---|
| 1. Zdroje dat | Odkud pocházejí konkurenční a vlastní data a pro které trhy jsou dostupná. | Dostupnost zdroje neznamená pokrytí všech vašich produktů. |
| 2. Párování produktů | Shodu konkrétní varianty, balení a parametrů s konkurenční nabídkou. | Počet nalezených nabídek sám o sobě nevypovídá o správnosti párování. |
| 3. Pravidla a segmentace | Odlišnou strategii pro dvě skupiny produktů a chování při souběhu pravidel. | Jedna strategie pro celý sortiment nemusí odpovídat vašim cílům. |
| 4. Marže a limity | Výpočet s nákupní cenou, DPH, minimální cenou a požadovanou marží. | Marže a přirážka se počítají z jiného základu. |
| 5. Aktuálnost dat | Čas načtení zdroje, přepočtu a skutečné změny ceny v e-shopu. | Četnost přepočtů není totéž jako čerstvost konkurenčních dat. |
| 6. Napojení | Celý tok od vstupních dat přes výpočet až po zobrazení ceny zákazníkovi. | Export souboru nemusí znamenat automatický import do e-shopu. |
| 7. Kontrola a provoz | Test bez ostrých změn, dohledání výsledku a postup při chybě nebo pozastavení. | Ověřte, kdo chybu zjistí a kdo ji bude řešit. |
| 8. Celkové náklady | Úplnou cenu včetně souvisejících služeb, implementace a vlastní správy. | Porovnávejte stejné období, rozsah i způsob fakturace. |
Data a párování: porovnávejte skutečně stejné nabídky
Vyberte několik běžných produktů i obtížnější případy: různé objemy, velikosti, sady nebo modelové řady. Prověřte, zda porovnáváte totožný produkt a zda do strategie potřebujete zapojit také dostupnost nebo cenu dopravy. U výrobků vlastní značky si předem ověřte, zda vůbec existují srovnatelné konkurenční nabídky.
Zeptejte se také, jak nástroj postupuje, když konkurenční nabídku nenajde nebo jsou data neaktuální. Podrobněji se práci s tržními daty věnuje náš přehled monitoringu konkurence.
Pravidla: musí jít vysvětlit konkrétní výsledek
Nechte si předvést produkt, u kterého chcete reagovat na konkurenci, a druhý, u kterého chcete cenu ponechat. Ověřte, jak se nastavují výjimky, jaké pravidlo má přednost a co se stane, když chybí nákupní cena. Potřebujete rozumět nejen nové ceně, ale také podmínkám, které k ní vedly.
Pro kontrolu procent používejte stejný základ i stejný režim DPH. Rozdíl mezi marží a přirážkou si můžete ověřit v kalkulačce marže a přirážky. Minimální marže vypočtená jen z nákupní ceny přitom sama o sobě nezaručuje zisk po započtení všech nákladů prodeje.
Napojení: měřte cestu až k zákazníkovi
Zjistěte, odkud se načítají nákupní ceny, kde vzniká nová cena a který systém je pro ni rozhodující. Nechte si popsat i další předávání do srovnávačů a prodejních kanálů. Součástí testu má být ověření, že jiný import novou cenu vzápětí nepřepíše.
Pokud potřebujete například reakci do určitého počtu hodin, ověřte celý řetězec. Častý přepočet nepomůže, pokud zdroj dodá nové údaje později nebo e-shop importuje výsledky méně často.
Jak porovnat cenu a celkové náklady řešení
Celkové náklady tvoří předplatné, potřebné navazující služby, zavedení a čas lidí, kteří budou nástroj spravovat. Od každého dodavatele si vyžádejte nabídku pro stejný počet produktů, trhů a požadovaných zdrojů dat.
- Co ovlivňuje cenu: počet produktů, konkurentů, trhů, uživatelů nebo četnost aktualizací?
- Jsou konektory, datové zdroje a požadované funkce součástí nabídky?
- Je zavedení jednorázově placené a kdo ho provede?
- Jde o měsíční platbu, nebo měsíční přepočet ročního předplatného?
- Kolik práce zůstane vašemu týmu při běžném provozu?
U Pricing Foxu počet produktů cenu samotného nástroje nemění; liší se měsíční a výhodnější roční platba. Pokud Mergado ještě nepoužíváte, celková cena řešení zahrnuje také tarif Mergado Editoru podle velikosti sortimentu. Konkrétní variantu spočítá ceník Pricing Foxu.
Jak nástroj otestovat během zkušebního období
Vyberte reprezentativní část sortimentu a předem si zapište podmínky úspěchu. Pro první kontrolu můžete použít například 50–100 produktů napříč několika kategoriemi; jde o orientační začátek, ne záruku reprezentativnosti. Zahrňte dobře prodávané položky, produkty s nízkou marží i výjimky.
- Zachyťte výchozí stav. Zapište si ceny, dostupnost vstupních dat a čas, který věnujete ruční kontrole.
- Ověřte data a párování. Ručně projděte vzorek konkurenčních nabídek a zjistěte, které produkty nemají použitelná data.
- Nastavte jednu srozumitelnou strategii. Určete cíl, minimální cenu nebo marži a produkty, které se nesmějí měnit.
- Prověřte okrajové situace. Vyzkoušejte chybějící nákupní cenu, nedostupnou konkurenci a nabídku pod vaším cenovým limitem.
- Nejprve kontrolujte návrhy. Předávání cen do e-shopu zapněte až po ověření výpočtů a datového toku, nejprve pro omezenou skupinu produktů.
- Vyhodnoťte provoz i ekonomiku. Sledujte dodržení limitů, úspěšnost přenosu cen, potřebnou ruční práci a obchodní výsledky.
Růst tržeb během krátkého testu nemusí být způsobený samotnou cenotvorbou. Zohledněte reklamu, sezónnost, dostupnost zboží a změny sortimentu. Kde to dává smysl, porovnejte vývoj s podobnou skupinou produktů bez změny strategie.
Co se stane, když je konkurence pod vaším limitem?
Pro test si stanovte minimální prodejní cenu 1 000 Kč. Konkurenční nabídka má cenu 950 Kč. Nastavte strategii, která reaguje na tuto nabídku, a ověřte, že výsledek neklesne pod 1 000 Kč.
Nástroj může podle své logiky cenu ponechat nebo použít nastavenou hranici. Podstatné je, aby limit dodržel a výsledek odpovídal pravidlu, kterému rozumíte. Stejný scénář ukažte všem posuzovaným dodavatelům.
Kdy při výběru zvážit Pricing Fox
Pricing Fox je rozšíření Mergada pro automatickou cenotvorbu a monitoring trhu. Do výběru ho zařaďte zejména tehdy, když chcete převést vlastní cenovou strategii do pravidel, pracovat s produktovým feedem a kombinovat vlastní ekonomiku produktu s dostupnými tržními daty.
- Už používáte Mergado. Ověřte, jak do stávajícího projektu zapojíte nákupní ceny, pravidla a předávání výsledků.
- Potřebujete odlišné strategie pro různé produkty. Na vlastním vzorku prověřte segmentaci, referenční ceny a maržové limity.
- Chcete začít monitoringem nebo testovacím přeceňováním. Automatické odesílání cen nemusíte zapínat hned.
- Máte navazující datový tok. Prověřte konkrétní propojení s e-shopem, skladovým systémem nebo XML či CSV výstupem.
Pokud požadujete konkrétní zahraniční zdroj, přímé sledování libovolných webů nebo velmi krátký garantovaný interval změn, nejdříve si nechte potvrdit pokrytí a technické možnosti. Tyto požadavky neodvozujte pouze z obecného označení „monitoring“ nebo „automatická cenotvorba“.
U malého stabilního sortimentu může být přínos automatizace menší než náklady na zavedení a správu. A pokud nemáte spolehlivé nákladové údaje, nejdříve je doplňte nebo stanovte bezpečné pevné cenové hranice. Samotný nástroj chybějící obchodní zadání nenahradí.
Sedm otázek, které položte každému dodavateli
- Na kolika mých produktech získám skutečně použitelná konkurenční data?
- Jak ověřím shodu variant a vyřeším chybné nebo chybějící nabídky?
- Co přesně se stane, když pravidlu chybí nákupní cena nebo jiný potřebný údaj?
- Jak prověřím cenové limity před spuštěním ostrých změn?
- Za jak dlouho se změna ve zdroji může projevit jako nová cena v mém e-shopu?
- Kolik zaplatím za celé řešení a kdo zajistí zavedení, kontrolu a podporu?
- Jak přeceňování pozastavím a co bude potřeba pro návrat k předchozím cenám?
Rozhodujte se podle výsledku testu na vlastních produktech. Pokud nástroj pokrývá potřebná data, respektuje vaše limity, spolehlivě předává ceny a šetří práci za přijatelné celkové náklady, máte pro výběr konkrétní podklady.
Časté otázky k výběru nástroje
Jaký je nejlepší nástroj pro automatickou cenotvorbu?
Záleží na sortimentu, dostupných datech, cenové strategii a napojení. Nejprve určete požadavky a potom na stejných produktech porovnejte kvalitu dat, pravidla, bezpečnostní limity, přenos cen a celkové náklady.
Musím při monitoringu konkurence automaticky měnit ceny?
Nemusíte. U nástroje si ověřte možnost samostatného monitoringu nebo testovacího režimu. Pricing Fox můžete využívat ke sledování a vyhodnocování dat bez automatického odesílání nových cen do e-shopu.
Je AI při výběru cenotvorby nezbytná?
AI nemusí být podmínkou pro provádění pravidel, která máte jasně stanovená. Ptejte se, jakou konkrétní činnost usnadní, s jakými daty pracuje a kdo kontroluje výstup. Rozlišujte analytickou pomoc, propojení s AI klientem a samotný výpočet nové ceny.
Jak dlouho mohu testovat Pricing Fox?
Pricing Fox si můžete vyzkoušet na 30 dní zdarma. Během testu ověřte vlastní data, pravidla a napojení. Testovací režim umožňuje nejprve kontrolovat výpočty bez změn reálného feedu e-shopu.
Vyzkoušejte svou cenovou strategii v Pricing Foxu
Vyberte část sortimentu, nastavte první pravidlo a zkontrolujte vypočtené ceny v testovacím režimu. Projděte si, zda řešení odpovídá vašim datům i způsobu práce.
Vyzkoušet Pricing Fox na 30 dní zdarma
